сопровождение программного обеспечения

Внедрение автоматизированной системы на предприятии не сводится только к покупке программного обеспечения и оборудования. Любая автоматизированная система требует поддержки. От качества поддержки будет зависеть эффективность работы системы.

Компания "Петроглиф" предоставляет следующие формы поддержки системы:

· настройка системы на особенности работы предприятия
· обучение персонала предприятия работе с системой и торговым оборудованием
· консультации пользователей по телефону
· выезд специалистов
· обновление системы в случае изменения законодательства РФ
· заказные модификации системы
· информирование пользователей о выходе новых версий системы
· семинары для пользователей по новым версиям системы
· установка новых версий системы по запросу пользователей