Petroglif

ФНС пресекла практику "фейковых" чеков: за вымышленные email и номера телефонов бизнес ждут штрафы

Федеральная налоговая служба официально закрыла лазейку, которой массово пользовались продавцы для упрощения работы с онлайн-кассами. В письме от 01.09.2026 № АБ-36-20/7611@ ведомство жестко обозначило границы допустимого при оформлении кассовых документов, сделав особый акцент на реквизите под кодом 1008 — «телефон или электронный адрес покупателя».

Суть претензии ФНС сводится к недопустимости использования шаблонных данных. Налоговики прямо указали, что заполнение тега 1008 заведомо недостоверными сведениями является нарушением. Речь идет о массовых схемах, когда вместо реальных контактов в систему вбивались фиктивные адреса (например, test@test.ru или no-reply@mail.com) и одинаковые виртуальные номера вроде +7(000)000-00-00.

Зачастую это делалось для того, чтобы формально соблюсти требование закона об отправке электронного чека, но при этом избежать реальной доставки документа покупателю и сэкономить на услугах операторов фискальных данных.

Ведомство уточнило механику взаимодействия: продавец обязан выдать бумажный чек или направить его электронную версию только в том случае, если покупатель действительно предоставил свой абонентский номер или e-mail до момента расчета. Если же клиент промолчал, навязывать ему несуществующие контакты нельзя. Однако если данные были названы, они должны быть подлинными. Попытка скрыть отсутствие печатной формы чека за стеной из одинаковых фейковых адресов теперь классифицируется как прямое нарушение регламента применения контрольно-кассовой техники.

Ключевое предупреждение налоговой касается длительности таких нарушений. Систематическое использование одних и тех же подставных данных на протяжении долгих временных отрезков, совмещенное с невыдачей печатной формы кассового чека, квалифицируется как умышленное искажение отчетности. Это влечет за собой административную ответственность. Хотя письмо не детализирует конкретные статьи КоАП РФ, бизнесу стоит ориентироваться на стандартную санкцию по статье 14.5 — штраф для юридических лиц составляет от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ или с нарушениями, но не менее 30 тысяч рублей.

Письмо ФНС от 01.09.2026 уже разослано во все территориальные инспекции с поручением взять вопрос на контроль. Документ также предписано довести до каждого налогоплательщика. Для бизнеса это означает необходимость экстренного аудита настроек своих кассовых аппаратов и CRM-систем. Бухгалтерам и кассирам следует прекратить автоматическую подстановку тестовых почт типа fns@example.com, а торговым сетям — проверить настройки программ лояльности, которые могли собирать контакты без явного согласия клиента. Любая транзакция с пустым или некорректным тегом 1008 при наличии реального покупателя становится прямым поводом для штрафа. Контакты в чеке снова должны стать реальными.