Papyrus Retail: автоматизация товарного учета в новом супермаркете «Лэнд»

23 декабря 2013

nX4TYch67zo

 EGRA 2013 12 12 29556

EGRA 2013 12 12 29530 lnQyeY9dBi0

 

12 декабря состоялось открытие десятого супермаркета премиум-класса «Лэнд». Новый магазин торговой площадью 1600 кв. м разместился на территории Путиловского рынка по адресу: пр. Народного Ополчения, д. 6. Инвестиции в открытие нового супермаркета составили 90 млн рублей. Товарный учет в новом супермаркете автоматизирован на базе решения Papyrus Retail . Супермаркет сосредоточил последние ноу-хау в области продуктового ритейла. В «Лэнде» установили опросники Simplate, генераторы лояльности и кассы самообслуживания.

Компания внедрила инновации, чтобы предоставить своим покупателям новые услуги в области сервиса. Чтобы узнать мнение потребителей о работе супермаркета, в кассовой зоне и на стойке администратора установили опросники Simplate – интерактивные экраны, которые предлагают покупателям ответить на вопросы об уровне обслуживания и ассортименте магазина. В перспективе мультимедийные экраны Simplate также будут использоваться для предоставления покупателям персонализированных предложений о покупке.

Вторая новинка – генератор лояльности, который будет встречать всех покупателей на входе в новый супермаркет. Он представляет собой компактное устройство для печати списков покупок, рецептов и специальных предложений. Покупатели с картой лояльности «Лэнд» смогут распечатать персональный список покупок, автоматически сформированный системой на основе предварительного анализа истории покупок. Всем посетителям будут доступны тематические списки покупок, созданные специально, чтобы упростить задачу по организации детского праздника, или подготовки романтического вечера. При этом для членов программы лояльности каждый из тематических списков будет дополнен персональными рекомендациями новых товаров и выгодных предложений. Помимо списков покупок, функционал устройства будет включать в себя возможность распечатать «рецепт дня» из специально подобранной серии оригинальных рецептов разных стран. На выбор гостям сети будут представлены три категории рецептов: холодные блюда, горячее или десерт. Демонстрация этих инноваций в магазинах будет происходить в рамках проекта «Гастрономическое вдохновение». Исходные данные для генератора лояльности выгружаются из системы Papyrus .

Есть и еще одно технологичное решение для покупателей – кассы самообслуживания NCR SelfServ™ Checkout. Они позволяют покупателям расплачиваться без посторонней помощи. При этом такие кассы принимают наличные деньги и банковские карты, а «мелочь» в них можно опускать горстью, не пересчитывая: система проведет самостоятельный подсчет, вернув сдачу. Кроме того, интерфейс касс самообслуживания грамотно и доходчиво проинструктирует пользователя: анимационные пошаговые демонстрации понятны даже ребёнку. Кассовые модули интегрированы так же с системой Papyrus .