SET Prisma Predict – это единственная система контроля кассовых операций, которая автоматически выявляет нарушения, совершаемые на расчетно-кассовом узле. Пользователю предлагается просмотреть отобранные SET Prisma Predict эпизоды возможных случаев воровства в магазинах, операционных ошибок и нарушений кассовой дисциплины.

Работать с SET Prisma Predict может любой сотрудник, не имеющий специальной подготовки. Видеоролики со всеми подозрительными эпизодами воровства в магазине такими как невыдача кассового чека, умышленный пропуск товара, несанкционированное использование дисконтных карт снабжены пояснениями. Пользователю остается только подтвердить или опровергнуть сделанные системой выводы.

В основе SET Prisma Predict лежит уникальная база знаний, которая включает в себя основные распространенные схемы совершения воровства в магазинах. Она появилась благодаря многолетнему сотрудничеству с самыми успешными российскими ритейлерами.

Число нарушений, которые автоматически выявляются с помощью SET Prisma Predict, постоянно растет. Пользователи системы получают бесплатный доступ ко всем обновлениям системы контроля кассовых операций.

Принцип работы системы

Понятная логика работы и удобный интерфейс

Система предоставляет пользователю готовый путь, сценарий действий, проходя с ним все этапы – от оценки отобранных видеофрагментов до подготовки отчетов.

Всю работу по отбору подозрительных эпизодов SET Prisma Predict делает самостоятельно. Спустя всего несколько часов после инсталляции системы можно приступить к просмотру отобранных эпизодов, в которых с высокой долей вероятности присутствуют нарушения.

Пользователь видит каждый эпизод, как видеоролик, дополненный данными чековой ленты и текстовым описанием предполагаемого нарушения. Ему остается подтвердить выводы системы или опровергнуть их.

Интерфейс SET Prisma Predict разработан таким образом, чтобы стимулировать пользователя выполнить весь цикл работы: и просмотр эпизодов, и подготовку отчетов. При этом пользователь может, не завершая просмотр и квалификацию эпизодов, сделать следующий шаг – подготовить отчет, если найденное нарушение требует принятия срочных мер.

Отчеты создаются по эпизодам, где предполагаемые нарушения были подтверждены, или по эпизодам, где в ходе просмотра были выявлены дополнительные факты несоответствия должностным инструкциям.

Встроенная база знаний по хищениям

Алгоритмы, которые используются для анализа действий кассира, основаны на знаниях о схемах хищений и распространенных ошибках, приводящих к значительным убыткам. Каждая схема хищения представляет собой последовательность из нескольких действий кассира, которые могут быть совершены последовательно или с перерывами. Помимо этого SET Prisma Predict анализирует целый ряд дополнительных параметров:

- категория товара (можно указывать много товаров), например аклоголь включает в себя вино, водку, ликеры, джины, виски и пр.

- временная задержка между действиями кассира

- сумма по позиции, чека

- количество одного и того же товара, просканированного в одном чеке (не обязательно по порядку)

- количество чеков, содержащих определенный товар, пробитые за определенный промежуток времени вес товара и т.д.

Преимущества системы

Высокая эффективность

В SET Prisma Predict все операции по поиску нарушений на рассчетно-кассовом узле полностью автоматизированы. Пользователю остается только подтвердить выводы системы или опровергнуть их.

Быстрая окупаемость

Ключевым преимуществом SET Prisma Predict является тот факт, что система окупается в кратчайшие сроки, даже если учитывать только наложенные на кассиров санкции. Полный экономический эффект от внедрения системы (повышение кассовой дисциплины, уменьшение числа ошибок, повышение внимательности кассиров) намного выше.

Низкая стоимость владения

SET Prisma Predict позволяет сократить расходы на персонал. Для работы с системой не нужен высококвалифицированный аналитик службы безопасности, а для небольшого магазина вообще не нужна отдельная позиция аналитика.

Независимость от персонала

Эффективность предотвращения потерь с помощью SET Prisma Predict не зависит от профессионализма и добросовестности сотрудников. Продуманный алгоритм работы с системой позволяет получить гарантированный результат с любыми сотрудниками.

Встроенная база знаний

SET Prisma Predict анализирует действия кассиров с помощью алгоритмов, которые построены на основе знаний о схемах хищений и иных нарушений. База знаний системы охватывает широкий спектр нарушений – от хищений до проблем с соблюдением корпоративных стандартов.

Дополнительные возможности

Основной режим работы SET Prisma Predict, режим просмотра предполагаемых нарушений, в большинстве случаев является самым эффективным. Тем не менее, для опытных пользователей в системе предусмотрены альтернативные режимы работы.

Просмотр нарушений отдельных кассиров

SET Prisma Predict автоматически выстраивает рейтинг кассиров по числу нарушений. Чтобы посмотреть все эпизоды с участием конкретного кассира достаточно кликнуть по его фамилии. Это позволяет мгновенно оценить качество работы сотрудников магазина. Превышение среднего по магазину числа ошибок может свидетельствовать о хищениях или низком уровне подготовки кассира. В последнем случае с сотрудником целесообразно провести дополнительное обучение.

Просмотр отдельных событий

В системе предусмотрена возможность поиска отдельных событий. В этом режиме SET Prisma Predict может работать как обычная система контроля кассовых операций – осуществлять поиск отдельных действий кассира. Однако интерфейс по сравнению с привычными системами существенно переработан: громоздкая система фильтров заменена на «быстрый переход». Так, например, если ввести в поле поиска название или код товара, SET Prisma Predict автоматически распознает, какой тип данных был введен.

Тонкая настройка системы

Для выявления целого ряда нарушений важны сопутствующие факторы, которые индивидуальны для каждого магазина или торговой сети. По умолчанию SET Prisma Predict выявляет такие нарушения исходя из средних по отрасли показателей. Чтобы выявлять такие нарушения еще эффективней, можно настроить систему под конкретный магазин. Для тонкой настройки SET Prisma Predict служит модуль «Редактор Нарушений».

Перечень выявляемых нарушений

Все нарушения, которые совершаются кассирами можно разделить на умышленные нарушения (хищения) и непреднамеренные ошибки.

Наносимый ущерб может быть прямым (хищение денег из кассы, кража или неправильный отпуск товаров) или косвенным (штрафы в случае нарушения законодательства).

Применяемая в SET Prisma Predict типология нарушений объединяет оба эти условия. В настоящее время в интерфейсе системы присутствуют следующие категории нарушений:

Экономические нарушения

Операционные ошибки

Нарушения кассовой дисциплины

Список нарушений, которые автоматически выявляет SET Prisma Predict, постоянно расширяется. Все пользователи системы имеют доступ к таким обновлениям.