Petroglif

Для чего нужна CRM в салоне красоты

CRM (сокращение от англ. Customer Relationship Management) - это система управления взаимоотношениями с клиентами. Внедрение CRM в салоне красоты позволит Вам лучше узнать своих клиентов: возрастные группы, уровень дохода, районы проживания, потребности в ваших услугах и удовлетворенность оказанными услугами, предпочтения, ценности и пр.

На основе данных из CRM можно:

Существенно улучшить качество обслуживания клиентов

Превратить случайных клиентов в постоянных

Повысить лояльность клиентов

Увеличить продажи: SMS-рассылки, спецпредложения, напоминания о записи

Защитить салон от потери клиентов при увольнении сотрудников

Оптимизировать ассортимент услуг исходя из потребностей клиентов

Грамотно разрабатывать рекламные кампании и акции по стимулированию продаж услуг

Автоматизируя свой салон на базе решения Papyrus Beauty: Автоматизация салона красоты , вы получаете готовую CRM систему для салона красоты.